Erstantrag
Nach der persönlichen Anmeldung an der Kundentheke erfolgt das Beratungsgespräch im Kundenbüro. Für einen reibungslosen Ablauf, bringen Sie bitte diese Dokumente mit:
Im persönlichen Gespräch klären wir, ob Sie die Voraussetzungen für den Bezug von Arbeitslosengeld II erfüllen. Anschließend vereinbaren wir einen Termin zur persönlichen Antragsabgabe bei Ihrer Ansprechpartnerin bzw. Ihrem Ansprechpartner in der Leistungsabteilung. Nachdem ihr Antrag bearbeitet ist, erhalten sie einen Bescheid über die Höhe der bewilligten Leistungen. Um den Bescheid besser verstehen zu können, gibt es Erklärvideos in verschiedenen Sprachen. Hier finden sie die deutschsprachigen und hier die fremdsprachigen Versionen.
Folgeantrag
Nach Ablauf des Bewilligungsabschnitts wird üblicherweise geprüft, ob Sie Anspruch auf eine Weiterzahlung haben. So vermeiden Sie Unterbrechungen beim Leistungsbezug: